圖晚點補
今天收到蝦皮第一筆退貨通知QQ
買家因為尺寸不合想退貨。
這裡跟大家說明一下
蝦皮拍賣的退貨，是要賣家允許才能退錢！
要賣家允許！要賣家允許！
所以請退貨前先通知賣家告知原因
當買家按下退貨間之後，賣家這邊會收到通知。
是否同意退貨？
若是賣家不同意，那可能就要請蝦皮仲裁了。
蝦皮客服資訊請按此
假設同意之後
然後再把貨品包好，送至原店即可。退貨流程就完成了。
附註，這裡可能賣家要提供手機，來收貨物通知
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- 12月 21 週四 201716:13
蝦皮 退貨教學 （一般小賣家適用）
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非常感謝您的分享，這篇文章對我很有幫助：）近日才遇到一個黑心店家，利用消費者對賣家信任，不會對照選擇商品型號樣式的選項是否與商品照片、標題、描述一致，來詐騙消費者：（
謝謝您的支持！ 貨比三家，太低價的商品不要碰比較安全喔
你好 請問買家按退貨 賣家同意之後 退貨的金額是被誰付呢？ 買家會收到賣家的地址嗎？還是要賣家給買家呢 謝謝
樓上的大大，買家付款後蝦皮會先幫忙保管這筆錢，等買家收到商品點確認訂單後，蝦皮才會把款項撥給賣家，因此是蝦皮支付退款。 退貨流程 如果賣家屬於蝦皮商城，退貨運費由蝦皮負擔，點退貨後幾天內蝦皮會派黑貓人員來收件，會給一張收據。賣家收到後會決定要不要退款，如果賣家不願退款也可以找蝦皮客服申訴，詳述問題附上證據即可，一般會給退。 如果賣家不屬於蝦皮商城，退貨運費和退貨方式要私訊賣家詢問。
想請問一下如果已經按了完成訂單那要怎麼退貨呢
你好，請問一下，我是賣家，我賣咖啡機，但我玻璃壺破了還少一個物品所以我當配件賣，我有把我缺的物品po照上圖說明處也有說明圖是缺物如圖（剛好之前有一組沒缺物品把缺的物品拍照po上），現在對方要推我請他自己要承擔運費寄回給我，他一直說他是因為咖啡壺才下單 現在跑爭議去了對方前面私訊不回，今天回覆說沒下載app所以看不到，在蝦皮爭議他們一直要求我自己要派貨運去收物品……
請求大家幫我，我該怎麼處理，我不是轉賣店家，只是把用不到或多的東西出清